Términos de Venta

Un pedido se considera realizado al completar el proceso de pago (checkout). La realización constituye una oferta de compra, no un contrato vinculante: el contrato se perfecciona cuando Nova Chems emite la confirmación del pedido. Al confirmarse, se emiten las instrucciones de pago y se asigna al pedido un lote proveniente del inventario refrigerado. Los pedidos que permanezcan sin pago después de 7 días naturales podrán liberarse y el lote asignado regresará al inventario.

Nova Chems puede rechazar o cancelar cualquier pedido —antes o después de la confirmación— cuando surjan inquietudes de abasto, cumplimiento normativo o verificación. Los montos ya pagados en un pedido cancelado se reembolsan en su totalidad.

Los precios del catálogo se publican en pesos mexicanos (MXN), con una cifra de referencia en dólares (USD) calculada a un tipo de cambio de referencia semanal; se acepta liquidación en USD vía Wise. Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento de la confirmación del pedido. Una vez confirmado el pedido, el precio confirmado queda fijo. El envío dentro de México está incluido en el precio del vial. Los pedidos se envían exclusivamente dentro del territorio mexicano, por lo que no aplican aranceles ni cargos de importación.

• Transferencia bancaria SPEI (nacional, México).
• Transferencia vía Wise (liquidada en USD al tipo de cambio de referencia publicado).
• Zelle (nacional, Estados Unidos).
• Transferencia bancaria internacional y criptomonedas (BTC / USDC) para pedidos mayoristas o al por mayor.

Los datos de pago se proporcionan únicamente junto con la confirmación del pedido y nunca se publican en páginas públicas. Los pedidos se liberan para su envío una vez confirmada la liquidación del pago.

Un pedido puede cancelarse sin costo en cualquier momento antes de ser despachado. Una vez que el envío ha sido entregado a la paquetería, la cancelación ya no es posible y aplica la política de Devoluciones y Reembolsos. Las solicitudes de cancelación deben enviarse desde el correo electrónico asociado al pedido e incluir el número de pedido (formato NC-0000).

Nova Chems garantiza que, al momento del envío, cada producto corresponde a la identidad y pureza indicadas en el Certificado de Análisis (COA) específico del lote, incluyendo una pureza por HPLC ≥99%. Esta garantía se limita a la conformidad con el COA del lote suministrado.

Dado que todos los productos se suministran exclusivamente para uso de investigación, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, SE EXCLUYE CUALQUIER OTRA GARANTÍA —incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos. No se otorga garantía alguna respecto de los resultados obtenidos en cualquier experimento o protocolo.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Nova Chems derivada de o relacionada con cualquier pedido —ya sea contractual, extracontractual, por negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra— se limita al monto efectivamente pagado por el comprador respecto del producto que origina la reclamación. Nova Chems no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de datos, de resultados de investigación o de utilidades.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que por ley no pueda limitarse, incluyendo la derivada de fraude o dolo.

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa.